Todo lo que se mide, de dónde sale cada número y qué podés hacer para moverlo. Si algo de acá no coincide con lo que ves en la app, gana la app y hay que avisar.
Versión 2.9Septiembre 2026Reemplaza al SOP “Cómo cargar tu semana”
Tres cosas cambiaron y conviene saberlas antes de seguir.
Ya no se elige la semana. Se elige el mes, arriba de todo, y eso vale para todas las pantallas.
Lo que cargás es el total acumulado del mes, no lo de la semana.
El bono ya no se reparte parejo: cada grupo de trabajo pesa distinto.
1Tu mes, en cuatro pasos
Esto es lo único que hay que hacer para que el mes quede bien medido.
Elegí el mes, arriba de todo
El selector de mes está en el encabezado y vale para Dashboard, Semana, Planificación e Informe al mismo tiempo. Arranca siempre en el mes vigente.
Cargá “Hechas en el mes” cuando termines una pieza
Es el total acumulado del mes, no lo de esta semana. Si ya habías cargado 8 y hoy hiciste 3 más, escribís 11, no 3.
Se guarda solo. Conviene cargar seguido: la app registra cuándo se cargó cada cosa, y de ahí sale el ritmo del mes.
Usá el cronómetro sólo en las tres filas que lo tienen
Planificación, Producción de video y Edición. Los canales no se cronometran.
El cronómetro no entra en el bono. Está para saber dónde se va el tiempo, no para evaluar a nadie.
Cargá “Publicadas” si querés, pero no cambia el bono
Sirve para ver el hueco entre lo que se produjo y lo que salió al aire.
2Qué significa cada columna
Columna
Qué es
¿Bono?
Meta del mes
Cuántas piezas se esperan este mes. La carga Dirección
base
Hechas en el mes
Total acumulado de piezas terminadas en el mes
SÍ
Faltan
Lo que queda para llegar a la meta. Se calcula solo
—
Publicadas
Cuántas salieron al aire
no
Cronómetro
Horas de planificar, grabar y editar
no
Se mide lo terminado, no lo publicado. Una pieza hecha el 30 y programada para el 2 cuenta en el mes en que se hizo. Nadie pierde por programar bien.
3Cómo se calcula el bono
Tres capas, en este orden: cuánto se cumplió, en qué tramo cae, y cómo se reparte.
Capa 1 · El cumplimiento del mes
El trabajo está agrupado en seis grupos, y cada uno pesa distinto. Los seis suman 100.
30%
Cumplimiento de tickets
Sale de la app de Tickets
20%
Pronti a casa
RRSS Fichas PAC
15%
Banners
Web/banners y los dos de MELI
15%
Instagram
TikTok+Instagram y Stories
10%
LinkedIn
LinkedIn
10%
TikTok
Hoy sin canales asignados
Cada grupo se cumple entre 0% y 100%:
pct del grupo = suma de mín(hechas, meta) ÷ suma de las metas
cumplimiento del mes = suma de (peso × pct) ÷ suma de los pesos medidos
Pasarse en un canal no compensa faltar en otro. Cada canal aporta como máximo su meta. Si Stories va 6 sobre 3, aporta 3: las otras 3 son trabajo real y se ven en la tarjeta, pero no tapan que otro canal quedó corto.
Un grupo sin nada cargado sale de la cuenta, no cuenta cero. Su peso se reparte entre los demás, y la app avisa en ámbar sobre cuántos puntos se está midiendo. “Todavía no se cargó” no es lo mismo que “no se hizo”.
Capa 2 · El tramo
80% o más
$200.000
$100.000 por persona
Entre 65% y 79%
$140.000
$70.000 por persona
Menos de 65%
Sin bono
—
Capa 3 · El reparto
El monto grande que se ve en el Dashboard es el total del área, no lo de cada una. Se divide entre las dos. Al lado siempre está el número por persona: ese es el que se cobra.
4El 30% de tickets, en criollo
Es el grupo que más pesa, y el único que no se carga desde esta app.
Sale de la app de Tickets, del cuadro “Cumplimiento por mes de vencimiento”. Se copian dos números al Dashboard: En plazo y Comprometidos.
Un ticket cuenta en el mes en que se había comprometido a entregarse, no en el mes en que se entregó. Uno que vencía el 20 de julio y se entregó el 3 de agosto cuenta en julio.
Por qué así. Si contara por mes de entrega, ponerse al día con atrasos viejos hundiría el mes en que uno se pone al día, y un vencido que nunca se cierra no aparecería en ningún lado. O sea que la forma más fácil de tener buen número sería no cerrar los atrasados. Contando por vencimiento, ponerse al día nunca castiga.
Qué NO cuenta en contra
Situación
Qué pasa
Ticket sin fecha límite
Queda afuera: no hay contra qué medirlo
Marcado “No puede cumplir”
Queda afuera. Suele ser falta de info o de stock, y eso no lo controla Marketing
Atraso imputado a otra área
Queda afuera, si el ticket efectivamente incumplió
Atraso sin imputar
Cuenta en contra. Si el atraso fue de otra área, hay que imputarlo
Completar a quién se le imputa el atraso es lo que evita que cuente en contra. Un atraso sin imputar se cuenta como propio.
5El ritmo del mes
Una columna por semana, para ver si el mes se hace de a poco o aparece entero al final.
Cada columna muestra cuánto se sumó en esa semana, no el total acumulado. Si el 7 quedaste en 8 y el 14 cargás 11, la semana del 14 suma 3.
La escala es por fila: compara las semanas de ese canal entre sí, no un canal contra otro.
Una corrección hacia abajo se ve en rojo, y no es trabajo negativo: es alguien arreglando un número mal tipeado.
Durante el mes, el color compara contra el ritmo esperado, no contra el 100%. El día 12 con el 40% hecho se va en ritmo — no se va mal.
6Lo que conviene no hacer
✕
Cargar el incremento en vez del totalSi ya había 8 y se hicieron 3 más, va 11. Si se escribe 3, el mes baja.
✕
Dejar todo para el último díaEl ritmo del mes muestra en qué semana se hizo cada cosa. No es vigilancia: es lo que permite pedir ayuda a tiempo.
✕
Contar como terminada una pieza que todavía no estáEl número tiene que poder mirarse de nuevo dentro de tres meses y seguir siendo cierto.
✕
Cargar los tickets del mes en cursoTodavía pueden entregarse en plazo, así que el porcentaje sale más bajo de lo que va a ser. Se carga el mes cerrado.
✕
Dejar un atraso sin imputarSin imputar cuenta como propio, aunque no lo haya sido.
7Preguntas frecuentes
Me pasé de la meta en un canal. ¿Sirve de algo?
Para el bono, no: cada canal aporta como máximo su meta. Se ve igual en la tarjeta, porque es trabajo hecho — pero no compensa otro canal que quedó corto.
¿Por qué la app dice que se está midiendo sobre 60 puntos de 100?
Porque hay grupos sin nada que medir este mes (por ejemplo, los tickets sin cargar). Sus pesos se reparten entre los demás. Al cargarlos, el número cambia.
Cargué mal un número. ¿Se puede corregir?
Sí, se escribe el valor correcto encima. Queda registrada la corrección y se ve en rojo en el ritmo — eso es correcto y esperable, no un problema.
El cronómetro no arranca.
Fijate si arriba hay un cartel ámbar diciendo que la semana está cerrada. Cargar piezas del mes igual funciona: eso es mensual y no depende de la semana. Hay que pedirle a Dirección que la reabra.
¿El cronómetro afecta el bono?
No. Ni el cronómetro ni “Publicadas”. El bono sale de las piezas terminadas y del cumplimiento de tickets.
¿Dónde se ve el cierre del mes?
En Informe / PDF. Trae todo el mes y se exporta con “Guardar como PDF” desde el diálogo de impresión.